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[当天热点] 广东9岁男孩看直播刷礼物!花光父母半年积蓄...

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震情期间,成千上万孩子开始拿起手机上网课。但也正是这次网课,肖女士9岁的儿子玩起了行家里手。甚至在打赏游戏主播时,把肖女士之上万元积蓄都"赔"了进入。


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肖女士家位于宜良深山里之一个乡镇,震情期间,它特意买了一个智能手机给九岁的儿女上网课。可没想到手机交给孩子下,它却玩起了行家里手。


肖女士:“4月6号(充值)多线,4月7号的特殊多,这一两角,事先4月2号和4月3号充得都少,只是几百元,我都没有察觉,后面是4月8号我拿着手机充话费,哪个知道一充话费才了解卡上没有钱,我一查银行卡的存款额,只有2.5元。”


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肖女士密切一查才意识,原本孩子在4月7号和4月8号,玩快手打赏游戏主播时,把自己卡上的11060元全部都充值进去。查出这笔辛苦攒下的钱就这样没了,肖女士又急又气,住院又借了7000多元。


肖女士:“我就是一直查出来心脏都不好,原本家里的口还叫我做一个心脏造影,灵魂搭桥手术,我就考虑着妻子也没有钱,就想着能吃药保守治疗就保守治疗,这点钱是留着给用户大儿子读书,凑近我家两口子半年之收益和积累。”


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看看妈妈这个样子,九岁的小王这才意识到自己之错误。小王说,在同学的介绍下,和谐在四月初下载了行家里手,以后就在快手上充值快币,送游戏主播刷礼物。


小王:“感觉自己闯了很大的祸。(视频里)他俩有些表演得很好,就主动送了一部分礼物给她们,当年我也不了解这个是钱,衷心想着有可能是有的很好玩的东西,感觉像有的小玩具一样。”


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4月8号当天,肖女士马上联系了行家里手客服,对方让肖女儿提供了共产党人户口本、会员证、充值打赏记录截图等资料,可提交材料至今已经一个多月了,肖女士都没有接受快手的拍卖反馈。以后,记者拨打了行家里手未成年人关怀热线。


行家未成年人关怀热线:“行家会按照国家相关法规的规定,维护未成年人的官方权益,只要是现代化行为能力人和限制(财经)表现能力人在现代化监管的情况下进行了消费,行家会百分百为客户处理退款的,咱们有专属的少年打赏处理团队,如果发生了少年打赏的话,我这边会起你记录反馈给专门的团体。”


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很快,行家工作人员送记者回了电话,表示会给肖女士退款。


行家工作人员:“它可能要让孩子自己拍一个视频讲一下姓名、年龄,包括用之是谁之无绳电话机,(充值打赏)的是谁主播,充值送了什么礼物,为什么打赏,让她自己讲述一下,拍个视频过来我们就足以退款了。”


记者:“以此退款的话是大额退款吗?”


行家工作人员:“对对对,它这个的确有监管力度,咱们也不了解用手机(充值打赏)的到底是男女还是成年人,故而我们承认是急需有一番核实的历程。”


少年网络充值打赏


共产党人要求返还有法可依


最近,少年为网络游戏充值或在网络直播平台打赏一掷千金的状态越来越多,而为此埋单的,往往是未成年人的大人。在平民法典草案中,家长要求平台返还费用就有法可依了。


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何先生的小侄女用妈妈的无绳电话机上网课,结果共向六款游戏软件充值一万七千多元,直到一个多月后家长才发觉。


何先生:“平日孩子的妈妈,在店里面支付房款的时光,儿女就在一旁看到支付密码。”


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何先生与几师游戏公司的客服联系,可望对方能退款,但需要提供的关系材料太多,让何先生维权困难。类似情况还发生在11岁的小普身上,它也是用妈妈的无绳电话机上网课时,悄悄向两名游戏主播打赏了销货款。


普先生:“(4月)10号、11号两天一共花了一万五千六百七十块钱,花在了充值送礼物。”


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这就是说,少年打赏或者充值有效吗?根据民法典草案总则编:不满八周岁的少年为经常化民事行为能力人,由她合法代表实施财经法律行为。


国浩律师(贵阳)事务所 傅川云律师:“对于8岁以下无民事行为能力人处分的那些行为,是应该由她合法代表进行处分和推行,如果只是现代化民事行为能力人自己实施,当然可以要求相关平台进行返还。”


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这就是说,只是8岁以上的少年充值、打赏的钱就很难要回来了呢?当然不。最高法新出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的提示意见(二)》对此有了鲜明规定:限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台"打赏"等方法支出与人家年龄、智慧不相适应的款项,共产党人请求网络服务提供者返还该款项的,法院应予支持。


国浩律师(贵阳)事务所 傅川云律师:“未经监护人的允许,共产党人是可以要求网络提供商返还。”


(来源:城市条形码)


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